大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育机构顾问专业技能的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育机构顾问专业技能的解答,让我们一起看看吧。
什么叫教育顾问?都需要具备什么素质和知识?
教育顾问是指负责接听电话,为客户提供课程咨询,答疑,能够顺利接待客户到签单的工作人员。
需要的素质和知识如下:
1、既要有广博的知识,又要通晓基本的社会学科、自然学科等方面的知识,做到博学多才。实施素质教育,培养学生的综合素质和创新能力,博学多才是至关重要的。随着教材的改革,相邻学科的联系日益加强,文理相互渗透。
2、应注重与其他学科的沟通,形成“大教学观”,为学生创设开放的教学情景,培养学生的创新意识和能力。教师的知识越渊博,越能启迪学生的创新思维。
课程顾问主要工作内容是什么,新手入门困难大不大?需要什么能力?
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。职位描述:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。职位要求1、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;4、仪表整洁、专业;5、具有团队精神、专业精神和职业操守;
6、进取心、责任心、抗压能力强;
7、能接受周末上班。
我是一个新手,怎么做好一个课程顾问?
作为课程顾问,我建议您做好以下几点:1,相信自己的课程是最好的,当然这要给予你对课程的了解。2,对综合知识的掌握,例如的教育学,心理学,销售方面的技巧,话术的运用。3,注重外在形象,可以不漂亮,但应该有涵养。4,一个优秀的课程顾问,不等于一个简单的推销,应该诚心,诚恳,诚实,当你正站在客户角度的时候你成熟了。最后祝您自信,稳重的言谈举止帮助你更大的成功。
正所谓态度决定一切,任何不理想的结果发生,都先从态度上找原因,态度是大树的根,而技能是大树的枝叶。枝叶再美,也都是根的滋养。技能可以学习,但态度需要靠自己。做猎头,不是高科技,需要智商180,也不需要出卖任何。如果说需要出卖一个东西,就是交出你的态度。你要成为的是百分之五,这是少数人。而少数人会做多数人不做的事情,思考的方式也和多数人不一样!不合情理的行动,才会有不合情理的结果,合情合理的行动,只会有合情合理的结果。所以你注定要不合情理,不合情理的努力,不合情理的学习,不合情理的拿结果!我们细心观察,会发现有一小部分人业绩总是稳定在前几。而接下来要说的,才是重点。top销售,工作目标感超强,做事风格以结果为导向。
对,以结果为导向!听起来简单,做起来很很很难!例如,有个大单谈了好久,你寄托了很多希望,结果功败垂成。再例如,你咨询了好几个客户,都没有签下来,还有几个退费等着你。你是放飞自己的情绪自暴自弃放弃这个月,还是目标导向,把自己的常规工作做到更加极致。
只有过硬的专业素质和良好的沟通能力,才是课程顾问必备的技巧。另外良好的亲和力和职业装束,也是课程顾问必修的课程。
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到此,以上就是小编对于教育机构顾问专业技能的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育机构顾问专业技能的3点解答对大家有用。